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1、在线申请受理时间一般为1-3个工作日(节假日顺延),受理结果会在用户中心-我的售后中显示。
2、提交的退换货申请订单不能超过72小时(需要配送的订单即从签收时间起72小时之内)。
3、成功提交信息后,请您耐心等待,我们的客服会在第一时间处理您的售后问题。